黄河新闻网长治讯:为做优黎城农商银行的“适老”金融服务,更好保护中老年客户的金融权益,黎城农商银行南委泉支行针对辖内养老机构较多,以及冬季老年人集中到敬老院过冬的情况,近日,该支行及时组织员工走进北委泉敬老院开展了“金融知识进敬老院”主题活动,为老年客户提供上门办理代缴社保、开通微信银行等服务,实现了“适老”金融服务心贴心、零距离。
活动中,该支行工作人员首先表达了对老人们的关心慰问,并通过拉家常、谈心事,为老人们排忧解闷,随后工作人员在为老人们送上了精彩文艺表演的同时,和老年人进行了爱心合影,温馨、欢乐的氛围弥漫在敬老院中,让老人们真正感受到浓浓的关爱和贴心的服务。
随后,该行工作人员现场为老年人讲解了社保卡相关知识,免费提供医疗保险代缴服务,同时,员工结合近期发生的数起电信诈骗案件,以生动形象的情景剧对话形式,向老人们详细解释了关于老年人的风险识别与防范等常识,为老年人讲解假币识别、残损币兑换服务等金融知识,耐心解答大家对于零币兑换、缴纳手机话费等疑问,并通过现场教学,向老人们演示了如何利用微信银行查询卡余额、收支明细。一片欢声笑语中,大家纷纷表示农商行的金融知识普及活动贴近生活,有情有心,值得信赖。
此次活动是黎城农商银行南委泉支行“我为群众办实事”实践活动之一,不仅践行了社会责任,给老年客户带去了欢乐和温情,同时,也推广该行的适老服务和产品,提升了品牌的社会影响力,达到良好预期效果,有利于形成辐射带动效应,让更多客户群体了解农商、携手农商。(张橹)
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