黄河新闻网长治讯：当别人沉浸在国庆的欢乐之中时，王某却有一件担忧的事情，因为连续的降雨，她所住的地方已经有漏雨的现象，她积攒了多年的零钱又无处存放……

图为：柜员为客户办理业务

当日上午，天空依然淅淅沥沥的下着雨，王某到漳泽农商银行故漳支行营业大厅，只听她低声地问到：“这里营业吗？我可以兑换零钱吗？”大堂经理微笑着迎接王某：“阿姨，国庆假期我们不放假，我们依然坚守岗位为您服务。”

本以为只是一些零钱，没想到王某带来的钱装满了一个塑料袋子，柜员赶忙清点起来，其他工作人员也帮忙挑出残币和复点现金，经过一个多小时的清点，终于整理好了所有的钱。

王某开心地说到：“这些零钱放在家里有一年多了，我都担心兑换不了，没想到你们不仅细心帮我清点整理，服务态度还那么好，真是太感谢你们了！”在与王某的交谈中得知，王某是靠收废品为生的，因为身体原因已经很久没有出去了，她担心这么多零钱在家中湿水受潮，所以赶忙来银行询问……

当王某办完业务离开后，已经中午12点多了，天空依然在下雨，温度依然很低，但是王某的心里都是暖暖的。

近年来，漳泽农商行始终坚持以客户为中心的服务理念，高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质化，不断提升服务质量与办事效率，真正做到为百姓着想，把“想客户之所想”融入在工作中，让工作更有干劲，让服务更有“温度”，争做百姓贴心好银行！（马玲）