黄河新闻网长治讯：“这个孩儿服务好，漳泽农商银行的服务态度也是我见过最好的，给你们点赞，也希望存钱的朋友们来漳泽农商银行老顶山支行，再次祝漳泽农商银行生意兴隆，财源滚滚……”牛某称赞道。

近日，客户牛某将一面锦旗送到漳泽农商银行老顶山支行郭翔的手中。“认真负责办实事，热情贴心为客户”，锦旗上质朴的语言是牛某对该行工作人员由衷地赞扬。

图为：客户送漳泽农商银行老顶山支行郭翔锦旗

客户牛某是一名经营小本买卖的生意人，去年突如其来的疫情，今年异常的天气变化，让她的生意受到了严重的影响，牛某近日清理店铺时偶然发现积攒了多年的零钱，沉甸甸的硬币足足一兜，一分、一角、伍角、一元……什么样的硬币都有。于是牛某带着硬币前去该行老顶山支行兑换，辗转多家银行被拒后听说漳泽农商银行的服务最为贴心、周到，便想来碰碰运气，但是看到老顶山支行营业厅内的忙碌景象，想来又要失望而归。让客户惊讶的是，该行老顶山支行的员工秉承着“百姓贴心好银行”的理念，为让客户满意而归，他们齐心协力为客户清点、整理这些硬币，给客户讲解到该行配备了硬币纸币兑换一体机，操作起来非常方便，并连忙帮助客户联系广场支行目前是否还可以进行兑换，随后郭翔亲自开车带着客户过去办理零钱兑换，他们高效而又完美地为客户解决了难题。为此，客户牛某对该行的服务赞不绝口。

硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。一面小小的锦旗背后，是漳泽农商银行践行责任担当、贴心服务客户的生动体现，真正做到想客户所想，急客户所急，时刻以最热情、贴心的服务打造漳泽农商银行的良好口碑。（李雪）