这几天的长治一直被雨水覆盖,9月24日下午,快要下班了,平安产险沁源支公司门店一位客户急冲冲地跑进来,进门就问:把别人车追尾了,怎么报案?
经询问,客户李某事故发生地点就在沁源支公司门店附近,客户发生事故不知道如何报案,直接冒着雨跑过来门店咨询。了解到李某的情况,工作人员小关主动为李某撑上雨伞并一起来到事故现场。为不影响正常的道路通行,小关立马拍下现场照片,引导双方把车子开到路边。然后指导李某打开平安好车主APP办理赔功能进行线上报案并上传现场照片等相关资料,立马李某就接到了平安理赔人员的回电。经沟通,不到20分钟时间,李某就收到了理赔款项,李某对平安的快速理赔太惊讶了,不停地感叹这线上理赔也太快了,大公司服务好理赔快,值得信赖!
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