政法队伍教育整顿开展以来，黎城县公安局以“我为群众办实事”实践活动为载体，将人民群众最关心、最直接、最现实的问题，作为工作的出发点和落脚点，强力推出18条便民利企举措，努力为人民群众做好事、办实事、解难题，推动教育整顿学习成果转化为为民服务实效。

据了解，这18条便民利企举措包括：扩展110多元化报警求助服务。推进“一键报警”和“12110”短信报警系统，拓展多元化、便捷化报警求助渠道，及时受理、处置重点单位、特殊群体的突发警情和紧急求助；全面落实接待群众上门报案“三个当场”要求，当场进行接报案登记、当场接受证据材料，当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径；提供监控查询服务，各单位和个人凭相关证明和合法有效证件，经核查属实的，为群众走失、物品遗失等提供监控查询服务；提供执法办案查询服务，向控告人、被害人等特定对象公开特定警情处置和案件办理信息，最大限度保障当事人的知情权、监督权；优化易制毒化学品审批管理，相关企业可通过电话预约或民警主动上门服务，提升审批效率，确保易制毒化学品使用、存储安全；建立“互联网+信访”模式，搭建公安互联网信访平台，引导群众合理反映诉求，为群众提供更加便捷高效的信访渠道。

针对群众最为关心的户籍问题，黎城警方对在户口迁移、出生上户、分（立）户等办户中，原需提供户口簿、身份证等个人身份证明的，民警在人口信息系统核实无误后，无需群众提供上述证明材料；进一步引深“就近办”服务，群众可在县域范围内的任意一个派出所户籍窗口就近换领、补领身份证；在工作中提供错时、延时办理服务，在节假日提供预约办理服务，为老弱病残等行动困难的特殊群众提供上门办证、送证上门服务，建立老年人优先办理“绿色通道”，为65岁以上的老年人优先办理户政业务。

在出入境业务方面，黎城警方在政务大厅公安出入境窗口添置“自助照相机、自助签注机”，申请人可免费照相；全面启用电子往来港澳通行证签发，持证人无需频繁换证，还可享受自助通关服务；进一步简化出入境申请表格，将普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表简化合并，申请材料齐全的，只需填一张表格，可同时申办上述三类证件；申请人可通过公安出入境网上办事平台，填写身份信息及需办理的证件类型，并于预约时间在受理窗口办理相关证件，减少现场排队等候时间，同时可快速领证；简化老年人办理证照采集流程，60岁（含）以上老年人，办理普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需重复照相；协调邮政部门在政务大厅公安服务窗口设立邮寄点，方便群众办理证件速递业务。

此外，黎城公安还将驾驶证补换、小型车辆行驶证的补换、违法处理等业务下放至辖区各中队，群众在家门口就可办理；交警车管大厅增添自助体检、照相机，方便群众自助完成体检、拍照以及缴费等流程，“一站式”完成驾驶证的补证、换证和身体体检证明的提交；推广“交管12123”手机App，为广大交通参与者提供便捷，形成部分交管业务网上受理、网上审核、网上办结的快捷模式，让数据多跑路，让群众少跑腿。（记者许福勇）

原标题：暖心！黎城公安18条便民利企措施来了