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黄河新闻网长治讯:为持续引深“三强一转”工作成效,以做实“三个服务”为宗旨,将“我为群众办实事”作为检验标准,积极开展“提服务·树形象”专项活动。沁县农商行分组深入基层一线对各营业网点、办贷中心的文明规范服务、重点业务开展情况、员工日常生活等方面进行调研、督导。
图为:沁县农商行督导小组在营业网点调研
各调研督导小组现场查看了营业网点环境卫生、便民设施配套情况、员工仪容仪表、服务规范执行情况、生活环境等方面,特别要求各营业网点要以“我为群众办实事”为宗旨,在便民设施配套上做到“贴心”,让客户更加贴心、放心、舒心,把服务做精做细,真正打响“邻家”服务品牌。
在调研督导过程中,纪委书记、监事长王亚芬查看了网点常态化疫情防控措施和智能机具运行情况,认真听取了网点负责人工作汇报,并细致询问了支行目前存在的困难。他强调,全员要进一步明确服务工作定位,完善服务工作新格局,确保实现网点综合经营能力、客户服务能力和市场竞争力的提升。要始终把服务摆在第一位,以“农”为本、以“商”为诚、以“行”为践,用心服务,树新形象,坚持不懈地用贴心服务为客户解决问题,用行动践行作为农商人的服务理念。(杨艳、王雪飞)
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