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黄河新闻网长治讯:今年以来,工行长治长兴街支行将e分期业务作为一项重点工作来抓,多措并举,推动e分期业务的快速发展,在增客粘客的同时,信用卡幸福分期业务成为中间业务收入的新的增长点。
利用媒体与沙龙活动,大力宣传与推介。支行通过在网点摆放幸福e分期产品海报、折页、业务资料等宣传素材,充分利用网点电子滚动屏、自动终端等媒体,宣传该产品期数灵活、费率优惠、手续简单等优点;客户经理利用每周一沙龙,多维度、多渠道的市场营销及客户拓展工作,充分满足广大客户购物、购车、家装、教育、旅游等消费需求。
加强学习培训,做好组织推动。支行利用班前班后时间对员工进行信用卡幸福分期业务再培训、再动员,让员工熟悉和掌握信用卡幸福分期业务操作流程以及业务的要求,夯实活动基础。进一步动员员工体验产品,制定目标措施,落实名单制管理,专人负责推进业务进展。按时完成办卡、放款、提前还款等具体工作,确保本次实施工作顺利如期完成。
精准对接客户,做好风险防控。组织召开客户经理专题会议,研究部署活动实施方案,紧扣营销活动主题,引导客户经理通过对存量客户、新增客户营销推介,挖掘客户的短期融资需求,及时推介、按时落实,拓展客户规模,不断拓宽e分期业务发展领域,提升竞争能力。持续开展e分期风险提示、案例分析和警示教育,认真履行向客户提示风险义务,引导客户安全使用e分期产品,提高防诈骗、反洗钱警惕性和自我保护意识,有效保障客户资金安全,对后续款项进行严格监督管理,做好每个环节的风险防范。(刘仙峰)
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