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黄河新闻网长治讯:工行长治高新区支行及时捕捉市场信息,制定营销方案,切实提高代发客户群体资金留存率和产品渗透率,有效提升了代发工资市场份额,推动了代发工资业务快速发展。
依托信息促营销。该行高度重视代发工资业务作为发展个人零售业务的一项重要性工作,成立了代发工资专项营销小组,坚持“走出去、抢客户、争市场”的营销理念,及时捕捉市场信息,有针对性地进市场,通过与不同行业的客户接触,了解客户的金融需求,灵活运用各项金融产品满足客户多方面的金融需求,并适时进行代发工资的营销,积极抢占代发工资市场份额。
依托产品拓市场。一方面以薪金卡转账优惠、免年费、免工银信使费等优势条件为契机,对目标企业进行逐一宣传推广,对有意向客户进行跟进维护,扩大对企业网银、网上银行、手机银行等关联产品的定向推广力度,“打包”重点银行产品。另一方面充分使用移动终端使用,为代发工资单位提供定期上门服务,并进行不定期后续配套服务,建立客户长期稳固的代发工资合作关系。
依托存量寻增量。以维护存量客户为另一突破口,盘活存量资源,对存量企业客户进行摸排走访,对老客户进行情感攻关,挖掘进一步合作空间。针对在该行开立对公账户的单位,在开户时都开立了企业网上银行,这类单位中有大量优质的代发工资客户,进行专项维护,设置专人维护,开通网银代发工资业务。
依托考核建队伍。制定了代发工资专项考核办法,代发工资业务绩效激励直接兑现到营销人员,同时把营销任务分解到人,让每位员工都积极踊跃参与其中,完善绩效考核制度,深化代发工资“谁营销、谁受益”的营销奖励机制,有效调动了营销人员的工作积极性。(张韶斐)
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