黄河新闻网长治讯：首季度开门红活动开展以来，潞州农商行滨河支行结合支行自身实际情况，制定具体营销方案，全员协作、共同努力，他们在坚守疫情防控为前提的基础上，早准备、早宣传，通过多种营销方式积极开展各类营销活动，取得了显著效果，支行各项存款余额较年初净增7650余万元，完成首季目标的109%。

图为：潞州农商行滨河支行制定具体营销方案

滨河支行周边环境特殊，商户分布不均匀，大客户多、小客户分散，他们根据对公客户的特点和优势，分类制定目标，对企业客户开展营销，根据掌握的信息，做好全员联动，确保经常有业务往来的企业客户有专门的客户经理对接，新企业客户则进行有计划、有步骤地做好服务，维护好长期、稳定的银企关系。

支行在开门红活动前进行了专业培训，进一步统一了全行员工的电话营销话术，确保目标明确、表达清晰，并针对每日电话营销做统计，标记好有效和无效，方便二次营销。通过电话营销，开门红活动期间网点客户量明显提升。针对厅堂人数多、办业务等候时间长等问题，滨河支行合理安排，高峰期全员到岗，为等候的客户送上热水和小零食，对客户的疑问积极作出耐心解释，加快柜面的办公速度，让每位客户都有更好地体验。

春节期间，支行将厅堂布置的红红火火，让客户一进门就感受到喜庆的节日氛围。把爱尔眼科的专家请入支行，免费为社保卡客户做眼部检查。同时，在元宵节举行了猜灯谜活动，进一步增进了与客户之间的感情。除了厅堂营销，他们还积极开展“扫街”，主动上门，从街道到社区再到小区住户，挨家挨户宣讲产品，取得客户联系方式并添加微信，方便日后的维护。

目前，首季度开门红活动激战正酣，滨河支行全员将继续铆足干劲，俯下身子，团结协作，以更加有力的举措与时间赛跑，以更加坚定的脚步快速向前，不断提升服务，打好打赢“首季开门红”攻坚战。（张寅、周文波）