黄河新闻网长治讯:“快进来吧,这大过年的,还麻烦你们跑一趟,辛苦啦!”“您客气了,李总,知道您情况比较急,我们就赶过来,麻烦您带我们先看一看养殖场。”黎城农商银行公司部客户经理王玺等一行,春节刚过完就驱车赶到上遥镇北马村,迅速对客户开展了现场贷前调查。
图为:黎城农商行对客户开展现场贷前调查
服务结下深厚缘
此次走访的客户山西连盛农牧业科技发展有限公司,作为黎城县政府引进的26个重点项目建设企业之一,其“百万旱鸭”养殖工程承载着县域经济转型发展的重任。从项目引进开始,该行工作人员便持续跟进,多次主动上门与企业负责人沟通对接,为方便客户,黎城农商银行就近的网点包办了客户的一揽子金融服务,从客户营业执照申请、企业账户开立到网银账户开通等一系列服务,工作人员都积极予以客户引导协助,在仅仅两天时间内就为客户的项目建设解决了后顾之忧,专业的服务水平和真诚的服务承诺赢得了客户信赖。
服务送去及时雨
春节期间,黎城农商银行客户经理依然在为决胜“开门红”奔走营销,与政府相关机构的例行对接中,工作人员了解到百万旱鸭项目受疫情影响,原订购的一批养殖饲料和设备滞留疫情高危地区,发货方的货款无法在短期内及时返还,而养殖场需要重新选定一批饲料,却没有偿余资金,采购养殖冬储粮一事被搁置。听闻到情况后,该行工作人员立即赶往养殖现场,通过查看先前的采购单、发货单,实地查看养殖规模,了解资金缺口。对具体情况进行了解和验证。在经过该行审慎地实地考察和沟通了解后,决定给予其500万信贷支持,顺利解决了客户的燃眉之急,项目一期投产得以顺利实施。
新年展望新气象
春节假期过后,该行工作人员再次走进客户的养殖大棚,走进客户的冬储饲料仓库,对客户的养殖和建设情况进行问询,了解客户后期投产建设项目规划,“黎城农商行真是给力,服务是全天时,过年的节骨眼上都没有把我们落下,让人不信任都不行!”在回访结束后,负责人有感而发。
服务不分时节,假日不褪本色。黎城农商行将始终保持奋发姿态,将“三牛”精神深深镌刻在转型发展的每一个步伐中。(李云安)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|