黄河新闻网长治讯：为进一步提升员工整体精神面貌，激发全员拼搏士气，奋力迎战2021年首季开门红竞赛活动，1月15日，由沁县农商行领导组织“文明规范服务检查组“在辖内开展了文明规范服务现场检查。

在沁县农商行领导的带领下，检查组成员对所到网点从服务环境、仪容仪表、服务行为等三个方面入手，采取现场检查和调阅监控录像相结合的方式开展了文明规范大检查。同时狠抓纠改，落实责任，对检查中发现未达到规范要求的网点，采取“简单问题现场改、普遍问题集中改、突出问题重点改”的方式，逐一提出整改意见、限期整改。

通过检查，全辖服务品质有了明显地改善，全员重视度、参与度，员工仪容仪表、行内环境卫生、服务主动性都大大提升，服务质量也在日日上升，达到了“贴心、舒心、热心”的服务目标。

本次营业网点文明规范服务检查工作，进一步增强了员工文明规范服务意识，提升了网点整体的服务质量和服务环境水平，真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”,处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”，让客户感到“和谐、友爱、温馨”，使沁县农商行文明规范服务工作不断取得新进展、新成效。