黄河新闻网长治讯：为强化大堂经理的专业技能和业务素质，全面提高服务及营销能力，12月17日至18日，长治农信系统在漳泽农商行组织开展了大堂经理内训师选拔，来自全市13家农商行的43名优秀大堂经理内训师参与选拔。

评委由各农商行运营部门负责人担任，试讲范围覆盖服务方面、厅堂管理、营销方面、综合方面4大方面，具体内容涉及基本礼仪、现场管理、客户识别、职业素养等16个模块。

活动中，每名讲师都精心准备，有的讲师课上穿插小游戏、小惊喜活跃气氛，增强代入感；有的讲师精辟总结，充分结合自身工作实际和身边案例，把晦涩难懂的营销课题，阐述为裂变式营销、联动式营销、地毯式营销等浅显易懂、形象生动的内容，易于理解，便于推广；有的则讲述了如何用具体的行动来维护客户关系，试讲内容丰富，针对性强，气氛活跃融洽，达到了预期的选拔目的。

通过选拔，一批优秀的、实战经验丰富的大堂经理内训师脱颖而出。下一步，审计中心将对选拔出的内训师，给定具体课题，进一步强化理论学习和实践实战，不断提升内训师自身专业素质，为今后大堂经理队伍专业化建设提供优秀的师资力量，为全力打造一支业务素质高、营销能力强、厅堂服务优的大堂经理队伍提供坚实保障。