黄河新闻网长治讯：“大家快来看呐，下载云闪付，扫码半价乘公交哦！”循声望去，面向人流聚集的小广场，一张折叠桌，两个小板凳，几幅宣传海报，黎城农商行看后分理处工作人员用简单的几样东西，便把云闪付“植根”营销张罗地有声有色。其实这背后，全得益于看后分理处的小诀窍：粗中有细。

路途坎坷粗，行程规划细。每次“植根”行动开始前，分理处负责人王志鹏会组织大家提前谋划几个村的路线，尽量不走折返路，规划上门走访、集中宣讲或摆台等某种适合的宣传形式，但多日的雨季降水，导致辖内各处正在建设中的土路面变得泥泞不堪，小伙子们没有丝毫顾忌，一趟泥土路走下来，鞋子、裤脚全是泥，虽然大家时常自我调侃：这叫面糙里不糙，但第二天，依旧如此。

面对批评粗，改进服务细。在“植根”营销过程中，由于客户对产品使用或服务的不满意，工作人员不时会遇到客户“吐苦水”的事情，这时，工作人员会认真倾听客户反映，及时做好意见收集。一笔晋享e付的对账不符，工作人员可以往返跑好几趟；一笔晋享生活的缴费延迟，工作人员也可以反复联系通信公司；……“心平气和接受批评，认真细致改进服务”这是工作人员的行为自觉，也正是因为如此，这里的“植根”之路才能越走越宽。