黄河新闻网长治讯:3月24号,一名退伍军人来到壶关农商银行,大堂经理按照疫情防控要求首先为该客户测量体温、清洁消毒,做了身份登记,确认该客户体温正常后,热情引导他来到“军人优先”柜台优先办理业务。柜面人员以熟练的业务操作,很快就为其办好了取款业务。这个时段正值每月工资代发高峰期,厅堂里等待办业务的客户很多。军人优先办理业务的服务解决了客户的燃眉之急,他对该行的服务连连称赞,在壶关农商银行让他真切地感受到了作为军人的荣光。
图为:壶关农商银行“军人优先”服务窗口
想客户之所想,急客户之所急。在疫情防控期间,壶关农商银行全辖营业网点通过设立“军人优先”窗口、设置明显标识牌、完善叫号机设置等绿色服务通道,为广大官兵群体送去暖心、高效的服务,让军人及退役军人充分感受到社会的关心和尊崇。(王家琳)
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