黄河新闻网长治讯:近日,家住长治市潞州区台上村的李某拿着身份证走进了漳泽农商银行富村支行的营业大厅,一进门就向工作人员问道:“我能不能办个咱们的收款码?”原来李某自己有做凉粉的手艺,天气暖和了自己就会骑着三轮车去附近的张庄村去卖凉粉。
图为:漳泽农商行工作人员为李某讲解收款码知识
由于现在移动支付越来越普及,越来越多的人开始使用手机支付,李某又不会用智能手机,没有微信支付宝,导致李某在做生意时,好多使用微信支付宝支付的客户流失。李某在附近的商户了解到,漳泽农商银行可以办理收款码,有漳泽农商银行的银行卡就能办,收款直接到银行卡。于是他就拿着身份证、银行卡来到了漳泽农商银行富村支行进行咨询。
漳泽农商银行富村支行的业务经理在了解了李某的情况后,主动上门为李某办理晋享E付收款码,并为他配备了晋享E付收款播报音响,耐心地给李某讲解了使用方法。由于李某没有智能手机,业务经理就把自己联系方式留给李某,告诉他:“如果您想查入账金额、查明细,您给我打电话,我随时随地给您查,这样您也放心。”李某开心的为业务经理竖起了大拇指并说道:“现在收款方便多了,还有语音播报,还能查询……真是太棒了,都说咱们漳泽农商银行是百姓贴心好银行,真的是很贴心,很细心,谢谢你们帮我解决了这么大一个麻烦。”
群众利益无小事,一枝一叶总关情。其实老百姓遇到的一些困难对于我们来说就是举手之劳,但对他们来说,却是一时难解的心焦。把客户的事当成自己的事,当成大事来对待,第一时间为客户解决问题,漳泽农商银行始终坚持“百姓银行为百姓”的服务理念,以各营业网点为中心,架起惠民利民的“连心桥”,将普惠金融服务带到百姓身边,切实提升辖内农民群众的满意度和获得感。(崔浩)
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