黄河新闻网长治讯：12月15日，屯留区委副书记、区长翟卫华在区信访局热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场解决群众反映问题。区人大常委会副主任王建平一同接访。

在接访室，翟卫华仔细查阅每一位来访群众的信访材料，倾听群众诉求，对来访群众反映的问题进行答复，并责成相关部门及乡镇负责人及时依法依规处理。

翟卫华指出，各部门要加强与群众的思想沟通，正视群众所反映的问题，努力帮助群众排忧解难；要坚持依法依规处理信访问题，创新办法解决好历史遗留问题，给群众一个满意的答复；要实事求是对待群众诉求，对群众合理诉求要解决到位，也要做好解释教育工作，全力取得群众理解和支持。（史芳芳、陈浩）