10月19日下午3点,平安产险高平支公司员工庞秀琴接到客户杨先生来电,表示刚刚倒车时不小心撞翻一辆电动车,不知道接下来该怎么处理,是否可以报案理赔。
庞秀琴首先询问了客户损失情况,确定没有人伤,只是电动车受损后,引导客户打开平安好车主app-首页-办理赔-我要报案,然后按照要求填写报案信息,上传损失照片。同时庞秀琴及时联系了查勘员宋武仟对案件及时进行跟进,晚上6点1200元的理赔款到账,当即杨先生致电庞秀琴表示,下午出的险,晚上就收到了赔付的钱,平安的理赔就是快,报案也简单,点一点、拍一拍就好了,以后会继续选择平安。
出行在外,发生事故莫慌,平安好车主快速搞定车险理赔,自助报案,一键理赔,随时随地,方便快捷。(平安产险山西分公司长治)
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10月19日下午3点,平安产险高平支公司员工庞秀琴接到客户杨先生来电,表示刚刚倒车时不小心撞翻一辆电动车,不知道接下来该怎么处理,是否可以报案理赔。
庞秀琴首先询问了客户损失情况,确定没有人伤,只是电动车受损后,引导客户打开平安好车主app-首页-办理赔-我要报案,然后按照要求填写报案信息,上传损失照片。同时庞秀琴及时联系了查勘员宋武仟对案件及时进行跟进,晚上6点1200元的理赔款到账,当即杨先生致电庞秀琴表示,下午出的险,晚上就收到了赔付的钱,平安的理赔就是快,报案也简单,点一点、拍一拍就好了,以后会继续选择平安。
出行在外,发生事故莫慌,平安好车主快速搞定车险理赔,自助报案,一键理赔,随时随地,方便快捷。(平安产险山西分公司长治)