黎城农商银行：“一对一”服务让ETC便捷惠及信合通用户
发布时间：
2019-12-18
| 来源：
黄河新闻网长治频道
| 编辑：
张瑜
| 责任编辑：
肖贵海
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黄河新闻网长治讯：“丁主任，谢谢您给我安装ETC，刚才下高速，真心体验了一把不停车收费的快感！真省心！”刚下高速，客户刘某就高兴地向黎城农商银行总行营业部丁玲致谢。
图为：黎城农商银行员工向客户营销ETC
图为：黎城农商银行员工为客户讲解ETC使用注意事项
客户刘某，是黎城农商银行一名老客户，经营一家门市，经常需要到长治购货、送货。2019年，ETC服务在黎城农商行上线后，便办理了一张。
黎城农商银行总行营业部在前期参加培训学习的基础上，组织员工利用班后时间，熟悉OBU的功能特点，反复模拟ETC业务流程，总结办理、激活、挂起等注意事项，提升ETC安装效率。同时，该行通过刊发微信宣传信息，组织员工深入社区开展一对一服务，为申请客户讲解操作流程、注意事项，确保ETC服务更早惠及更多客户。
截至12月16日，黎城农商银行已安装ETC设备665个，让信合通用户也能感受停车不收费服务的快感。（秦强）
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