黄河新闻网长治讯：日前，长治农信社开展消费者权益保护投诉分类及编码行业标准应用实施相关知识专题培训，省联社长治办事处及辖内农商行消保相关工作人员120余人参加此次培训。
图为：培训会现场
本次培训从消费者权益保护投诉分类重要性、实用性、相关性三个方面展开详细解析，深入浅出地为参训人员讲解消费者权益保护投诉分类及编码行业标准应用，同时，以案例的形式讲述了对金融消费者投诉进行统计和分类的规则和操作要点，进一步加深了全市农信系统对投诉统计分类工作的认识，对于全面提升金融产品及对金融消费者的服务质量具有重要意义。（张寅）
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