黄河新闻网长治讯:为进一步提高柜面人员的业务操作水平和风险防范意识,确保远程授权业务的规范、高效运行,沁县农商行组织开展柜面远程授权业务专题培训,全行各营业网点运营主管及综合柜员参加。
本次培训聚焦远程授权业务基本理论与制度规范,包括业务流程、授权标准、风险防控要点,结合实际案例,深入分析远程授权业务中常见问题及解决方法。“理论 + 实操”双维度,通过“制度解读 + 案例剖析”的创新形式,系统讲解远程授权业务流程规范、风险防控要点及常见问题处置方案。培训特别设置现场答疑环节,针对日常业务办理中的堵点难点进行深度交流,有效提升参训人员的风险识别能力和应急处理水平。
作为深化“智慧银行”建设的重要举措,沁县农商银行始终将柜面服务标准化建设作为提升客户体验的关键抓手。此次培训通过强化业务规范与风险意识的双重赋能,不仅为柜面人员搭建了学习交流平台,更以标准化操作流程为依托,为广大客户提供更安全、高效、便捷的金融服务奠定坚实基础。(刘静)
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