黄河新闻网长治讯：近日，一位客户拎着一塑料袋散乱的纸币、零币来到黎都农商银行办理零钱兑换业务。原来，该客户是新市街商圈的油条店老板。在附近商圈的小商小贩和摊主每隔一段时间都会把积攒的零币拿到黎都农商行兑换成整币，虽然金额不大，但也着实为商户们解决了难题。

在黎都农商银行，为附近商圈小商小贩摊主兑换零币已成常规工作。这些商户定期将积攒的零币带来，虽然每次金额不大，但该行始终热情接待，认真处理。这一微不足道的琐碎业务，却是该行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。

黎都农商银行坚守支微支小定位，扎根“三农”，履行社会责任。工作人员在零币兑换业务中，始终保持专心、耐心和细心，用实际行动彰显对客户的温情。除积极响应零币兑换需求外，该行还持续优化业务流程，为商户提供开户、便捷支付结算等一系列金融服务，切实解决商户经营中的痛点、难点问题。

未来，长治黎都农商银行将继续秉持“以客户为中心”的理念，扎实做好小面额兑换、残损币兑换等工作，不断提升金融服务水平，通过为群众办实事、解难题，努力成为百姓身边名副其实的“贴心银行”。（张晓琳）