市委十二届七次全会暨市委经济工作会议和市两会上，“民生温度”成为高频词。市委、市政府明确提出，要以“绣花功夫”补齐管理短板，不断推动城市品质蝶变，打造宜居、韧性、智慧城市。作为城市“大管家”，市城市管理局闻令而动，将人民城市人民建、人民城市为人民的理念化作一项项具体行动。近日，记者专访市城市管理局党组书记、局长元海波，看城管部门如何用“小切口”撬动“大民生”，让城市治理既有力度，更有温度。

记者：今年市两会上，“公厕提质”、长治驿站成为代表委员热议的民生话题、点赞的民生工程。不少市民反映，公厕环境焕然一新，卫生条件显著改善，特别是春节期间亮相的体育公园长治驿站，为大家提供了很好的休憩场所。请问城管部门今年在这方面有哪些具体计划？

元海波：公厕、驿站是城市公共服务和精神文明建设的小窗口。近年来，我们持续开展公厕、驿站提质增量工作，特别是去年以来，进一步提升公厕、驿站运行管理水平，主城区184座公厕基本达到“三无两有”（无积便、无蚊蝇、无异味，有洗手液、有厕纸）标准，26座长治驿站全新升级亮相，尤其是1800平方米的体育公园“旗舰驿站”，集合了读书、健身、观影、休憩等多种功能，日均服务市民超1000人次，成为展现城市温度的新地标。今年市政府工作报告将“建设改造一批高品质长治驿站、‘三无两有’公共厕所”列为民生实事清单，我们将重点覆盖主次干道、公园广场、集贸市场等人流量密集、需求度高的场所，持续新建一批公厕、长治驿站。所有新公厕将配备无障碍设施、第三卫生间和24小时开放标识。长治驿站将倾情打造集休闲、应急、服务等功能于一体的共享空间，为广大市民创设冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的“避风港”，让市民在街头转角就能感受到城市生活的“小确幸”。

记者：我们发现，潞州区八一路小学周边经过整治，交通拥堵情况得到缓解，一些施工围挡正在拆除，街面清爽了很多。大家也很关心，这些腾出的空间是否会融入更多功能？市城市管理局在城市更新中如何实现“拆一片、美一片、活一片”？

元海波：市民的关心正是我们的工作重心。去年以来，我们系统推进了上党落子剧团、八一路片区改造，拆除了有碍市容观瞻建筑物，释放城市发展空间。特别是八一路片区，拓展了校园空间，重塑了周边整体风貌，还配建了地下停车场，增设家长等候区、非机动车泊位，疏解了长期存在的交通拥堵顽疾，实现环境品质与安全指数双提升。今年，我们将持续推进城市更新，加快上党落子剧团、和平东街等4个片区改造，进一步优化城市空间，完善城市功能。同时，我们正积极协调“四区”政府，对可视范围内的围墙围挡和残垣断壁进行排查梳理，针对性进行拆除、整治、美化。目前，在主城区范围内已先行拆除近20处围挡。具体工作中，我们建立了“拆除+整治+提升”三步走机制，拆除后第一时间完成垃圾清运、场地平整、地面硬化等工作，结合周边环境和居民群众需求，因地制宜植入“口袋公园”、便民服务点或小型停车场，真正把拆后的“金角银边”地块有效利用起来，确保改造既有温度，更显精度，更好服务群众生活，争取让每处微更新都成为市民的“惊喜盲盒”。

记者：“15分钟便民生活圈”让群众获得感不断提升，近年来新建的柏后便民市场、火车站便民市场广受好评。但在停车资源挖潜上，部分老旧小区居民希望进一步增加泊位，释放共享空间。今年咱们有哪些新招？

元海波：今年我们要在便民生活圈里算好“加减法”，持续推进便民服务网点建设，协调属地政府新增便民市场、便民服务点，充分满足居民采买以及修配钥匙、补胎修鞋等“小修小补”需求。针对停车难、停车乱的情况，目前我们已与交警部门联合开展交通秩序专项整治行动，持续规范建成市区机动车停放、农贸市场、重点区域周边道路交通秩序。同时，充分盘活闲置边角地，合理增设一批停车场停车位，探索实施机关企事业单位停车场夜间开放，错时共享停车位，用“潮汐停车”缓解群众停车难。

记者：市民既需要“烟火气”，又期盼好环境。市城管局在治理占道经营等乱象时，如何既留住“烟火气”又管出新秩序，平衡“温度”与力度？

元海波：城市管理不是“一刀切”，而是要奏好“疏堵结合交响乐”。我们坚持“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”原则，开展系统治理。今年，在“疏”的维度，我们将进一步合理划定“便民疏导区”，明确经营范围、卫生标准，允许修鞋、缝补、早餐等民生类摊点限时经营。在“堵”的维度，对主干道、医院、学校周边实行“分级管理”，严管区全天候视频巡查，严控区早晚高峰重点值守，规范区允许商户在划定区域内适度外摆。我们将进一步压实“门前五包”责任制落实，与沿街商户逐户签订个性化责任书，明确绿化养护、秩序维护等具体标准，推动责任清单化；建立“城管队员+志愿代表+街道干部”联合巡查机制，确保督导网格化；在重点街区设置“责任公示牌”，让群众监督成为常态治理力量，达到共治可视化。

采访中，元海波多次提到“城市管理部门，就是要把办公室搬到一线中，放到马路上”。从晨光微露时的早市巡查，到夜色深沉时的公厕管护；从带着卷尺丈量围挡拆除地块，到蹲在街边与摊贩商讨疏导区设置……这些躬身力行的场景，正是“脚上沾泥土，心中装民生”的生动注脚。当城市治理的指针始终对准民生需求，绣花针般的治理功夫正穿引着民生经纬，一幅“推窗见绿、转角遇暖、出门即享”的幸福图景正在一针一线中渐次铺展……（张瀚予）

原标题：以“绣花功夫”织就幸福民生画卷——市城市管理局党组书记、局长元海波谈城市品质提升