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黄河新闻网长治讯:近日,黎都农商银行新市街分理处以高效、贴心的服务,赢得了商户和客户的一致好评,真正实现了金融服务与日常生活的无缝对接。
前些日子,一位神色焦急的中年妇女匆匆走进新市街分理处,称其丈夫因车祸住院急需交纳押金,但银行卡却被ATM机吞没。大堂经理程佳茹立即安抚客户情绪,快速核实身份信息,并联系ATM维护人员协助处理。同时,她还为客户办理了紧急取款业务,高效解决了客户的燃眉之急。客户对分理处的快速响应和贴心服务表示由衷感谢。
类似的情况在黎都农商银行新市街分理处并不少见。该行员工始终秉持“客户至上”的服务理念,用专业知识和暖心服务赢得了客户的信赖与支持。无论是商户的日常结算需求,还是客户的紧急业务办理,分理处都以高效、便捷的服务为客户排忧解难,拉近了银行与商户、客户之间的距离。未来,分理处将继续优化服务流程,提升服务质效,为商户和客户提供更加贴心、便捷的金融服务。(张晓琳)
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