黄河新闻网长治讯：近日，潞城农商银行紧盯目标、抢抓时间、聚焦重点、拓展市场，充分调动全员积极性、主动性，共同发力，提升金融服务水平，全方位为群众生产生活提供金融支持。

高新区支行走进社区开展宣传活动，将金融服务送到居民身边。工作人员耐心为居民讲解理财、存款、贷款、防范金融诈骗等内容；针对老年群体，着重讲解如何识别常见诈骗手段，守护好自己的“钱袋子”；增强社区居民金融知识，提升金融服务便利性，得到了社区居民和社区商户的一致好评。

东邑支行深入辖区商圈开展“金融知识进商户”宣传活动。活动聚焦商户实际需求，工作人员通过上门走访、发放手册、案例讲解等方式，向店主普及反诈防骗、支付安全、普惠贷款等知识；重点解析假冒客户退款、扫码骗局等常见诈骗手法，演示电子银行安全操作流程，并推介“晋享贷”“收款码”等便捷金融服务，助力小微经济健康发展。

黄牛蹄支行通过合理地布局规划和窗口设置，提高办理业务的效率和客户便利性。该支行以营业厅为主要阵地，在与客户的互动中注重情感交流，在客户等待间隙，耐心为客户介绍存、贷款金融产品，提供人性化的金融服务咨询；根据农村留守老人较多，特别开设爱心窗口，并提供热水等服务，提升老年客户办理业务体验，对有困难无法到网点办理业务的老年客户提供上门服务，增强客户满意度。（米莹）