黄河新闻网长治讯:近日,潞城农商行山化支行深入贯彻“五进”服务理念,积极将金融服务延伸至校园,为天脊小学的师生及家长提供了便捷、高效的伙食费缴纳服务,赢得了广泛赞誉。
以往,学生伙食费的缴纳一直是学校、家长双方的一大难题。学校财务人员需要耗费大量时间和精力来收取现金、核对账目,而家长则面临着排队缴费的不便。针对这一问题,山化支行主动与学校沟通,共同探索解决之道。
在营业厅内,山化支行设立了专门的缴费服务窗口,并安排专人向学生和家长发放缴费宣传资料,耐心讲解并演示伙食费的缴纳流程。同时,针对不同年龄段的家长,该行还推出了一系列个性化的缴费方案。对于年长且不熟悉线上操作的家长,他们可以在网点窗口轻松完成缴费;而对于年轻、善于使用智能手机的家长,则可以通过手机银行转账的方式,轻松完成伙食费的缴纳,省去了往返学校和银行的麻烦。
此外,山化支行还利用自身的技术优势,实现了伙食费的统一收缴和自动记录。学校财务人员只需登录系统,即可查看缴费记录并进行登记,大大提高了工作效率。这一举措不仅减轻了学校财务人员的工作负担,也提升了家长的缴费体验。
此次“进学校”金融服务实践,是潞城农商行山化支行积极响应“五进”号召、服务社会、服务民生的重要举措。通过深入校园,为师生及家长提供便捷、高效的金融服务,该行不仅解决了实际困难,也传递了温暖与关怀。下一步,潞城农商行山化支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融产品和服务模式,为更多群体提供更加贴心、便捷的金融服务。(米莹)
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