黄河新闻网长治讯:近日,平顺农商银行组织召开运营主管例会,就国库、农民工工资账户、智慧机具替代率、远程授权及风险监测等工作进行具体安排。
图为:平顺农商银行运营主管例会现场
会议强调,运营主管作为厅堂主要负责人,要定期组织柜面人员加强学习,就重点业务加强强调,时刻关注厅堂情况,督促柜面人员在办理业务过程中,注重语气态度,改进工作方式方法,力争为客户提供专业性金融服务,减少客户跑路;要树立风险管理意识,本着对客户负责、对自己负责的态度,转变机械性工作思维,提高工作主动性;要以客户为中心,分类施策,全员参与营销,重视厅堂客户转化,依托存量目标客户群体提质增存,做实零售业务做小做散增户扩面。
会议的召开,进一步规范了柜面业务操作,提升了柜面服务水平,增强了风险管理意识,进一步推动了“首季开门红”各类营销活动顺利开展。(鲍露霞)
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