黄河新闻网长治讯:又是一年首季“开门红”,武乡农商银行紧紧围绕省农商银行和长治市审计中心的各项安排,全体上下齐心协力、精心组织、做优服务,以丰富的金融产品、惠民便民的营销活动和接地气的营销方式为突破口,全力奋战首季“开门红”。
图为:工作人员向客户推介金融产品
该行各网点发挥厅堂营销“阵地”优势,按照厅堂定格、定员、定责原则进行适岗分工,强化服务话术、产品宣介、联动配合、补位营销等服务动作标准,同时合理运用网点电子渠道、自助设备、智慧柜员机等资源,在客流高峰期及时有效分流客户,提高办理业务效率,缩减等待时长,提升客户体验感。通过悬挂吊旗灯笼,布置宣传展板点“靓”厅堂,中国结、福字、彩带等装饰品整齐醒目,为网点形象增光添彩,营造出舒适、温馨、喜庆的旺季营销氛围。
为抢抓首季“开门红”旺季营销黄金时机,以网点为单位成立营销小分队,开展外拓综合营销活动,深入街道、农贸市场、社区、商圈等经济活跃地区,关注周边商圈和社区居民的客户资金流,深度挖掘客户金融需求,有针对性地制定差异化客户服务措施,全面推进存贷款、银行卡、理财产品、中间业务等金融产品的一体化营销,不断拓展客户群,有效推动各项业务发展。此外,全员通过微信朋友圈、微信群转发等方式同步开展信息转发宣传,适时解读首季“开门红”活动内容,形成“线上+线下”“网点+外拓”全方位宣传体系,擦亮了农信形象及品牌。
武乡农商银行将牢固树立责任意识、服务意识和竞争意识,在思想上聚焦、措施上聚能、行动上聚力,以饱满的热情和十足的干劲投入到旺季营销活动中,积极掌握主动权,为全年业务高质量发展打下坚实的基础。(张霞)
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