在年终冲刺的关键时期，屯留农商银行矿区分理处加大营销回访力度，组织员工深入周边商户、村庄开展系列走访活动，多措并举持续深入服务辖内客户，以实际行动全力拼搏年终“收官战”。

图为：工作人员向群众宣传金融产品

强化宣传，提高活动成效。该分理处通过“线上+线下”相结合的方式强化宣传。通过电话、微信等渠道联络亲朋好友，建立客户储备台账，并由专人进行逐一回访。线下则组建宣传小分队，向周边客户发放制作精美的移车卡片、手提袋等礼品，与此同时积极了解客户金融需求，梳理周边客户资源，提前预约即将到期的存、贷款客户，做好客户储备，减少客户流失。并对服务半径内的外出务工人员、商户进行专项回访，为客户提供综合金融服务方案。

精准服务，提升获客水平。通过前期走访营销服务，该分理处全面摸排辖内居民及商户的经营状况和金融需求，全面加大周边新老客户对该行金融产品的熟悉程度，并熟悉其使用情况。按照客户类别及行业分类建立微信群，实施精准营销、精准服务。同时，积极借助村委等第三方力量收集辖内客户信息，加强对辖内客户的了解，对重点行业、重点项目、重点部门和重点客群进行走访对接，寻找潜在客群拓展。

常态营销，加强客户储备。该分理处建立常态营销机制，做到“每季扫、每月扫、每周扫”，通过“金融服务进万家”等活动，深挖潜力客户，加强交流互动，夯实客群基础，并将客户储备任务分解至每位员工，确保有专属客户经理服务好每一位潜在客户，实现客户储备工作的持续进行。（温和莉）