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黄河新闻网长治讯:四季度以来,平顺农商银行龙镇支行切实增强“倒计时”的紧迫感,提振“冲刺跑”的精气神,为多维发力打好“收官战”蓄势赋能。
全面服务客户。平顺农商银行龙镇支行优化服务意识,在班内外时间高频次走访客户,及时了解客户其他金融需求,做好金融知识讲解和指导,同时留存客户联系方式,持续做好服务;借助现有客户群体,充分发挥转介绍作用,为客户推荐的客户办理贷款、提供金融服务。通过常态化互动、优化金融服务,农商行与客户关系紧密度不断增强。
立足厅堂营销。平顺农商银行龙镇支行始终将厅堂视为服务营销的“主阵地”,持续加大存款吸收力度,重点对定期存款、活期存款、对公存款等低成本存款开展营销,用热情周到的服务赢得客户信赖,存款持续增长;借助新一代核心系统和智能柜面系统上线运行契机,不断提升柜面服务质量和效率;不定期开展金融知识宣传,用通俗易懂的语言向社会公众普及非法集资、反洗钱等金融知识,从细节处做优服务,增强客户黏性,畅通金融服务“毛细血管”。
加大宣传力度。平顺农商银行龙镇支行以“周三营销日”为契机,充分发挥“人熟、地熟”优势,积极引导员工走出去,结合整村授信、上门服务等活动开展,以社保卡、银行卡、信用卡为依托,加快推广“晋享e付”二维码、自助银行等的宣传和使用;同时,还发挥异业联盟商户作用,结合信用卡优惠活动合作,扩大宣传覆盖面。(白茜)
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