黄河新闻网长治讯：近日，长子农商银行晋义支行发挥“店小二”精神，为辖内一学校学生爷爷、奶奶提供贴心服务解决填单难题，成功快速帮助该学校完成学生伙食费缴费工作。

据了解，该学校于近日开展每月的伙食费缴费工作，但由于大多数学生家长都在外打工，所以缴费工作就落在了孩子的爷爷奶奶身上。老人年纪较大，填写现金缴款单存在着很大困难和挑战。为解决学生爷爷、奶奶的填单难题，长子农商银行晋义支行积极行动，在与学校相关人员核实预计缴纳伙食费90户后，组织大堂经理与营销经理加班加点提前填好缴费信息，待客户前来办理缴费业务时，只需找已经填好的单子进行核对和签名就可以直接办理。

在办理缴费业务过程中，长子农商银行晋义支行柜台工作人员全程指导，前后不到3分钟就办理成功，既解了小学生爷爷、奶奶们的后顾之忧，也提升了其他客户的服务体验感。

此次行动中，长子农商银行晋义支行立足客户角度，想客户之所想，急客户之所急，以人性化、精准化的服务传递了金融服务的温暖，更以点滴行动践行了金融为民的服务初心和承诺，获得了老人的高度赞誉。（王珊、杨鹏琴）