黎城农商银行洪井支行:商户回访“小切口”撬动外拓营销“大成效”
发布时间: 2024-12-10   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 贾霄星   |  责任编辑: 王青平
 
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黄河新闻网长治讯:为全面打赢“收官战”,黎城农商银行洪井支行瞄准零售业务短板,主动出击,开展商户回访,确保全面完成零售业务指标,为全年工作画上圆满句号。

回访开始前,员工仔细梳理商户资料,深入分析过往业务数据,针对不同类型、规模的商户制定个性化的回访方案。从街边的个体摆摊户到零售小店再到大型商业综合体中的主力商户,无一遗漏。在回访过程中,银行员工们充分展现出专业与热忱。他们首先向商户们表达了诚挚的感谢,感谢他们一年来对网点工作的支持与信任,对于商户们关心的账户管理、资金结算等日常业务问题,员工们给予了详细耐心地解答,并现场演示了如何在晋享e付系统进行查账、查流水等操作,帮助商户们进一步提升业务操作效率。

与此同时,工作人员还积极与商户探讨金融合作的新契机。针对有资金周转需求的商户,详细介绍晋享e贷、助农贷等适合的信贷产品,并根据商户的经营状况和还款能力,提供个性化的融资方案。对于有存款意向的商户,工作人员现场进行登记预约,对因特殊原因无法到网点办理的客户表示将为其提供上门服务。通过这种互动式的回访,银行与商户之间的沟通桥梁更加稳固,并赢得了广大商户的一致好评。

据统计,在本次回访活动中,洪井支行为商户解决疑难问题15个,新拓展晋享e付收款码4户,办理信用卡8张,发展意向贷款客户6户,预计可新增信贷投放量达65万元。(申林超)



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