黄河新闻网长治讯:日前,长治黎都农商行深化三项措施,加强党建与业务融合,确保年末各项工作高效有序推进,实现圆满“收官”。
锁定全年目标。制定工作清单,倒排时间节点,抓好督查推进,确保各项目标保质保量完成。通过积极开展对接工作,与政府、园区、乡镇、企业进行对接,跟踪了解区域内的重点工程规划情况、重大项目落地情况、中小企业融资需求情况;走进农户、商户,为客户量身定制存贷产品,提高客户满意度,增强信贷业务发展后劲。
紧盯不良清降。紧盯不良贷款清降目标,确立攻坚目标和时间节点,逐户落实到人,通过挂钩督办、定期通报等形式,定期维护、跟踪、落实,加快不良清收处置进度。
聚焦优质服务。各基层网点坚持高标准、严要求,勤练文明服务、技能、业务知识等,提升客户对该行服务的满意度;对老、弱、病、残等特殊客户群体,开展上门服务,在合法合规、风险可控、力所能及的前提下。通过上门“一站式”办理或取证授权等方式帮助特殊客户群体解决其正常金融业务办理需求;关注老年客户的金融需求,开通老年客户支付服务“绿色通道”,设立爱心专座,配备老视镜、轮椅等老年客户助老服务设施,通过“金融讲堂”“金融宣传进农村”“进社区”等金融宣讲活动提升消费者金融防范意识。(张晓琳)
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