黄河新闻网长治讯:为答谢新老客户一直以来对农商银行的支持与厚爱,武乡农商银行城关支行坚持“以客户为中心”,常态化开展爱心理发活动,为周边居民提供便民理发服务。
图为:武乡农商银行城关支行常态化开展爱心理发活动
活动期间,凡在城关支行办理业务的客户,均可凭办理业务凭证到后院理发店理发。理发师以耐心的服务态度、精湛的理发技艺,为每一位客户都剪出了满意的发型。在等待过程中,该支行工作人员用通俗易懂的语言,向在场的客户宣传防范养老诈骗、防范电信诈骗、拒绝非法集资等金融知识,并认真耐心地回答大家提出的疑问,让金融服务带上了更多的“人情味儿”。
宣传金融知识的同时,城关支行工作人员积极宣传银行卡、电子银行、存款产品、贷款产品等业务优势,引导群众有正确的投资理念和价值观念。此外,城关支行工作人员还根据老年客户实际意愿和需求,现场指导其使用大字版手机银行APP,破解老年人“数字鸿沟”,受到了大家的一致好评,进一步提升客户获得感、幸福感、安全感。(张霞)
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