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黄河新闻网长治讯:为深入践行普惠金融,全面提升社保金融服务水平,连日来,漳泽农商银行小常支行通过抓机遇、抢先机、争市场、拓客户,不断完善配套设施、拓宽服务半径、加强宣传工作等举措将社保卡营销实现量质双提升。截至10月末,该支行已办理社保卡391张。
图为:漳泽农商银行小常支行工作人员帮助老年客户办理社保卡相关业务
该支行通过在厅堂设置宣传台,摆放宣传折页,LED显示屏滚动播放宣传标语,积极对接辖内村委,用喇叭广播、微信群通知等方式,不间断转发扩散,大力宣传社保卡主要功能、办理流程、开通渠道等,提升广大客户对社保卡的知晓率,并在村委、社区现场设立宣传展架和咨询台、悬挂条幅、发放宣传页、现场解答等方式,讲解社保卡升级后的功能优化以及新生儿办理社保卡需要准备的资料,进一步提高群众对社保卡的认识,为确保安全使用社保卡奠定坚实基础。
面向残疾人、老年人等特殊群体,该支行开通专项服务窗口提供暖心式服务,针对行动不便和高龄老年客户等特殊客户群体,采用特事特办原则,由工作人员带上移动展业设备上门现场办公,为客户提供社保卡办理和激活等服务,有效帮助特殊群体解决实际困难,提升客户金融服务体验。今年以来,漳泽农商银行小常支行累计提供上门办理社保卡服务18余次。(孙琳琳)
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