黄河新闻网长治讯:为进一步深化金融服务,提高服务客户质效,切实推动旺季营销竞赛走深走实,近日,黎城农商银行东崖底支行开展“摸底夯基”活动,对辖内小商户、小企业、老客户等客群进行实地摸排走访,以实际行动践行普惠金融理念,为提升旺季营销活动质效注入了强劲动力。
精准定位,全面覆盖。面对类别众多、数量庞大的客户群体,东崖底支行精心策划,分类整理企业名单,每一类、每一家都被纳入了此次走访的名单中。通过支行领导带头认领,带头走访,结合认领情况及客户类型,东崖底支行对走访人员、走访单位进行再次分配,制定了详细的走访计划和路线安排,确保活动有序有效开展。同时,各走访人员要了解目标企业所在行业的政策环境、市场动态等,走访时要与客户有深度的交流,不要“走过场”,为客户推荐合适的融资产品和服务,并及时将有进一步对接需求的客户交接给包片机构进行后续承贷经办。
深入了解,精准施策。在走访过程中,东崖底支行的员工们不仅向商户介绍最新的金融政策和优惠措施,还通过面对面的交流,深入了解企业的生产经营状况、融资需求及面临的困难。针对企业提出的融资难、融资贵等问题,支行员工现场解答疑惑,并根据企业的实际情况,量身定制适合的金融产品和服务方案,多样化的金融产品满足了企业多样化的融资需求。
成效显著,未来可期。经过一段时间的紧张工作,东崖底支行“全员大走访”活动取得了显著成效,深度对接各类商户、企业344户、回访重点存贷款老客户200余户。过程中,东崖底支行还收集了大量的市场信息和客户需求反馈,为后续优化金融服务、营销金融产品提供了有力支撑。(李云安)
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