黄河新闻网长治讯:11月20日,长子农商银行组织开展信用卡业务知识专项培训,机关部室全员参加。
图为:长子农商银行信用卡业务知识培训现场
本次培训由零售业务管理部负责人郭丹莉进行授课,课程从八个常见的客户疑问导入,围绕城市印象卡、信用卡生命周期全流程及营销活动三个方面,就城市印象卡首刷礼和特惠权益,个人信用卡的申请、激活、消费、分期、还款及催收等各环节以及省农商银行开展的各类消费满减活动等内容进行了详细讲解。同时,针对信用卡营销对象进行了提示,要求全员强化风险合规意识,提升信用卡营销质效。
培训最后,长子农商银行工作人员还积极推广企业微信,引导员工现场扫码参与分享企业微信银行好物推广福利活动和信用卡客户福利拼团活动。
通过本次培训会,长子农商银行全员对该行信用卡系列活动、权益及客户常见问题有了全面深入的认识,进一步夯实了机关员工的信用卡基础知识,提升了员工的营销技能和积极性。(索少敏)
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