黄河新闻网长治讯：“你们真是太好了，这么冷的天还专门跑一趟，帮了我大忙啊！” 近日，壶关农商银行积极组织开展上门服务活动，为无法亲自到营业网点办理业务的老年客户以及特殊企业和困难群体办理金融业务。

图为：壶关农商银行工作人员上门为客户服务

每到一处客户家中，工作人员都耐心细致地为老人讲解业务内容，无论是社保卡激活、密码重置还是其他相关业务，都讲解得通俗易懂。在办理业务的过程中，他们严格遵守操作流程，确保每一个环节都准确无误。除了为老年客户服务，壶关农商银行的上门服务还延伸到了一些特殊企业和困难群体。对于一些业务繁忙的企业，工作人员上门为其办理开户、贷款调查等业务，帮助企业节省了时间和精力，确保企业的金融业务能够顺利开展。对于那些因突发困难而需要紧急金融服务的群体，壶关农商银行更是特事特办，以最快的速度上门提供帮助，解决他们的燃眉之急。

气温骤降，寒风凛冽。活动开展以来，大街小巷、乡村小道随时可见壶关农商银行的工作人员，他们的金融服务如同一股暖流，流淌在每一位需要帮助的客户心中。这种上门服务的背后，是壶关农商银行“以客户为中心”理念的生动诠释，不仅仅把金融服务局限于营业网点内，而是将其拓展到更广阔的社会空间。通过上门拜访深入了解客户的需求和困难，积极主动地提供个性化的服务，让每一位客户都能感受到关怀和温暖，树立起了有温度、有担当的“百姓银行”品牌形象。（王喆）