黄河新闻网长治讯:为进一步提升柜面队伍的整体素质,促进银行健康持续发展,沁县农商银行运营管理部开展新一轮深入网点的技能检查和实操督导。沁县农商银行党委委员、副行长王军现场进行督导。
图为:沁县农商银行工作人员对专业技能进行检查
在排查中发现,部分员工点钞的速度虽快,记数跟不上,或点的速度慢,记数过快,造成点钞不准确,甚至造成差错,针对这一情况,运营管理部现场进行了反复指导,要求每个人都要按照标准流程逐步操作,确保协调、连贯、无误。同时,就如何提高点钞效率、降低差错风险等方面,运营管理部给予了专业建议。除了技能检查,还就服务礼仪、工作纪律等方面进行现场指导。
通过此次深入一线的技能检查和督导,柜面人员在专业技能、服务意识等方面得到进一步提升。(刘静)
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