黄河新闻网长治讯：“能帮我兑换吗？”近日，一位老人手里提着沉甸甸的布袋走进沁县农商银行北关分理处，里面装满了各式各样的零钱，总共有十几摞之多。

图为：沁县农商银行北关分理处工作人员为老人办理零钱兑换业务

面对这一大堆零钱，老人显得有些无助。但北关分理处的柜台工作人员并没有丝毫的不耐烦，反而用他们的专业和热情，为老人提供了最贴心的服务。他们细心地一张一张地清点零钱，耐心地与老人沟通，确保每一笔存款都准确无误。整个过程中，老人家始终洋溢着满意的笑容。他感慨地说：“真是没想到，你们对老人这么细心周到。”这一温馨的场景，不仅让老人家感受到了银行的温暖，也赢得了周围群众的纷纷点赞。大家纷纷表示，沁县农商银行北关分理处的服务真是做到了百姓的心坎上。

这不仅仅是一次简单的存款服务，更是沁县农商银行北关分理处全体员工“以客户为中心”服务理念的生动体现。在日常工作中，他们始终将客户的需求放在首位，无论是复杂的金融业务，还是简单的零钱存款，都力求做到细致入微、精益求精。这种以客为尊、追求卓越的服务精神，不仅提升了客户的满意度和忠诚度，也为该分理处的业务发展注入了源源不断的动力。（刘静）