黄河新闻网长治讯：近年来，壶关农商银行始终坚持“厅堂+外拓”的营销服务理念，深度挖掘客户的多元化需求，以“晋享e付”作为商户拓展的关键抓手，不断加强银商联系，优化客户体验，走出了一条独具特色的发展之路。

图为：壶关农商银行工作人员向商户营销金融产品

在厅堂服务方面，壶关农商银行致力于打造温馨、舒适、高效的服务环境。走进银行大厅，客户便能感受到工作人员的热情接待。专业的大堂经理会根据客户的需求，引导他们到相应的业务区域，耐心解答各种疑问。柜员们以娴熟的业务技能和高效的服务速度，为客户办理各类金融业务。同时，厅堂内还设置了智能设备区，方便客户自助办理业务，减少排队等待时间。为了满足客户的多元化需求，壶关农商银行还在厅堂内开展各类金融知识宣传活动，如防范金融诈骗、理财规划等，提高客户的金融素养。

而在外拓服务中，壶关农商银行的工作人员主动深入商圈、商场等地，了解客户的实际需求。他们通过走访调研，收集客户的意见和建议，不断改进和优化金融服务。针对商户群体，壶关农商银行以“晋享e付”为切入点，积极拓展商户资源。“晋享e付”作为一款便捷的支付工具，具有收款快速、安全可靠、手续费低等优势。工作人员详细向商户介绍“晋享e付”的功能和特点，并现场为商户安装和调试设备。同时，他们还定期回访商户，了解使用情况，及时解决遇到的问题，确保商户能够顺利使用该支付工具。通过“晋享e付”的推广，壶关农商银行不仅为商户提供了便捷的支付解决方案，也加强了与商户的合作关系。

为更好地服务商户，壶关农商银行还定期举办各类金融知识讲座和座谈活动，邀请专业人士为商户讲解财务会计、生活健康等方面的知识。同时，还积极与商户合作，将金融服务场景植入商户日常经营当中，联合开展消费满减、折扣优惠等各类促销活动，实现了银行商户互利共赢的良好局面。（王喆）