黄河新闻网长治讯：近年来，长治黎都农商银行坚持聚焦“一老一小”，打造“老幼乐”特色网点，为群众生活带来乐趣和便利。

聚焦“适老”。该行把星级支部与星级网点建设相结合，建立常态化上门服务机制，除在各网点门前设立无障碍通道、公布求助电话外，还为年老、病弱、残疾等不能到柜台办理业务的客户制定特殊业务处理办法，由网点员工上门核实情况并简化代理流程。积极改善硬件配置，配备了丰富的适老配件，如触手可得的老花镜、舒适的爱心座椅等，各支部定期在辖内网点开展志愿者辅助老年人办理业务和下象棋、斗地主等比赛，让老年人在享受便捷高效服务的同时娱乐身心。

聚焦“慧小”。定期组织员工走进辖内幼儿园、小学开展“金融小讲堂”活动，帮助儿童树立正确的财富观、价值观和金钱观，助力青少年掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力。在网点进行“适儿”化改造，在等待区，加入风格活泼、色彩鲜明的卡通、教育元素，打造儿童兴趣培养的新天地。（张晓琳）