黄河新闻网长治讯：近日，潞城农商银行普惠金融事业一部联合特殊资产管理部通过开展不良清收清单化专项管理、网格化清收服务等有效措施，实现不良客户精准有效对接。

精准管理，提升清收效果。该事业部借助“不良贷款清单”，通过分片包干的工作模式，精准对接客户，实现精准画像。精准不良客户数据的同时，还对辖内区域实行网格化精准管理，驻点客户经理针对负责的区域商圈、商户、社区、小区、企事业单位等不良贷款客户进行网格化认领维护，并按日汇报清收计划、按周总结汇报成果，实现清收到位、督导到位、总结到位的清收格局，全面提升不良清收能力。

抓住时机，提升清收成功率。该事业部积极联动网点，加大与辖区社区对接力度，联动进行不良清收。在各大社区，工作人员综合采取在公告栏和电梯间张贴折页、与物业强化沟通、逐户宣传不良贷款后果影响等措施，提升服务形象。借助节日营销、文化节、金融宣传“五进入”等活动契机，可以更多了解不良贷款客户情况的机会，利用上门催收结合电话催收的清收策略，分层分类分群精准清收，提升不良清收的成功率。

经过走访，短期内该事业部已成功清收3户，与3家社区建立合作，初步实现客户、信息资源共享。清收过程中，收集到还款意向较好客户5户，已一对一安排工作人员跟进清收。（米莹）