黄河新闻网长治讯：为全面提高普惠金融覆盖面，提升乡村金融服务水平，让偏远地区百姓能够与银行柜台实现“零距离”对接，黎城农商银行东阳关支行以社区为阵地，下沉服务，将上门换卡服务送到了百姓家门口。本次服务累计帮助中老年客户换卡200多张，解答金融疑问80多个，吸收存款近60万元。

图为：黎城农商银行东阳关支行工作人员正在为秋树垣村村民讲解换卡知识

黎城县东阳关镇的秋树垣村地处山沟，距离县城21公里，是一个偏远山村，由于公共交通不便，很多老年客户无法亲自到网点办理业务。当前正值社保卡二代换三代的更迭，为保证该村中、老年客户能够享受社保卡换卡后的全新功能，提升社保卡的换发效率和服务质量，该支行组织网点工作人员组建志愿服务队，携带社保卡制卡机走进该村，为村民提供周到、便捷的上门换卡服务。

根据安排，东阳关支行工作人员早早来到村委会布置场地、海报条幅、桌子设备等，搭建起一个简易的银行柜台。活动中，工作人员热情接前来办理换卡的客户，通过移动制卡机，为现场群众采集影像信息、办理社保卡业务，并帮助他们对接社保局进行新卡更换申报、激活等工作。

“真是太方便了！我们不用去银行排队就能办理社保卡。”拿上新社保卡的李女士为东阳关支行工作人员竖起了大拇指。在村委大院里，不少老人正有序排队在等待社保卡激活，工作人员主动帮助他们讲解养老认证的相关操作方法，并手把手进行步骤指导，直到学会为止，以防因认证失败或其他原因，导致老年客户不能正常领取养老金。

此次上门换卡服务，大大减少了村民往返银行网点间的奔波劳累，真正做到了惠民便民！（申林超）