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黄河新闻网长治讯:今年以来,长子农商银行岚水支行立足服务“三农”,以全员综合营销为发力点,持续开展网格化营销,以便捷、高效的金融服务持续推进各项业务快速发展。在6月份“劳动竞赛”营销活动中,该网点获得“优胜网点”荣誉称号。
图为:长子农商银行岚水支行工作人员营销金融产品
提升全员营销意识。面对当前竞争激烈的形势,长子农商银行岚水支行负责人包大户、包难户,带头营销在前,引导全员树立综合服务意识,成立全员营销服务队,每日通过晨会分享营销成功案例,通过召开夕会总结当天的服务案例,达到取长补短的成效。另外,还通过强化与包行部室的联动,强化全员营销意识,形成人人会营销、人人能营销的营销氛围,充分激发员工积极性,营造了一个团结协作,拼搏进取、营销大比拼的工作氛围,打造“多点开花”的营销新局面。
提升全员营销技能。为提升全员营销技能,长子农商银行岚水支行开展小课堂活动,分享在业务办理中客户咨询较多、关心的问题。针对该行的各类爆款产品、拳头产品,该网点组织员工学习产品内容及办理流程,要求全员知悉、烂熟于心,确保充分吸收、营销到位。另外,该网点全员做好对客户的回访工作,一是利用市场主体对接活动,细化安排部署,制定目标客户清单、营销地图、营销策略和话术,对辖内各类市场主体开展分层级、全覆盖式对接,积极了解客户的市场需求,另一方面对辖内商户进行网格化回访,通过多次回访,对客户开展综合营销,为客户提供一站式综合服务,确保营销活动取得实效。
提升宣传营销能力。为提升宣传能力,长子农商银行岚水支行充分运用自媒体、微信群、朋友圈等开展活动宣传,同时依托网点LED滚动字幕、电子显示屏、海报、折页等进行网点阵地宣传,突出产品优势,营造火热氛围,吸引客户咨询办理。针对咨询业务的客户,该网点设立客户意向台账,做好后续的电话回访工作,对于确需上门调查、服务的客户,该网点第一时间进行回复或者上门服务,实现了稳存量拓增量、精准营销、打通金融服务最后“一公里”的营销成效。(王珊)
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