黄河新闻网长治讯：近日，家住长子县碾张乡赵村的老李前来长子农商银行碾张支行咨询业务，因其母亲近期生病住院，需要办理大病报销流程，急需开立一张银行卡，但按照规定，开立银行结算账户必须由本人前来办理，但其母亲卧病在床，不方便前往网点办理，看着老李手足无措的样子，碾张支行工作人员告知客户可以提供上门服务，并安排人员和准备资料带着客户前往其家中核实情况。

现场为老李母亲办理了委托代理申请相关手续，老李作为代理人为其母亲开立了存折本。从业务咨询到上门核实，再到网点办理开户，前前后后一个多小时，经过大家齐心协力，共同为客户解决了“燃眉之急”。

一直以来，长子农商银行坚守服务“三农”初心，依托点多面广的优势将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，收获了客户的称赞和认可。这样的温暖服务不是第一次，也不是最后一次，而是日复一日无终点的服务。（程亚慧）