黄河新闻网长治讯：长子农商银行全面贯彻落实省农商行、长治审计中心及行党委工作部署，紧盯不良资产清收处置目标，坚持党建引领、上下联动、多措并举，切实推动风险资产清收处置落地见效。

草坊支行对照信用卡逾期逐户走访，逐笔清收，了解情况，与客户达成还款协议。客户柴某，信用卡消费5千元，后因暂时失业形成逾期，支行客户经理多次上门清收，客户都避而不谈，清收未取得实效。后来客户经理转换清收思路，多次与其家属进行沟通，最终转变客户的还款意愿和还款态度，将逾期本金和利息全部结清。

大堡头支行对客户进行分类清收。根据清收名单，支行行长对不良贷款逐笔分析，依据客户情况确定清收目标，了解客户实际困难，制定下一步清收措施。截至目前，共收回贷款本息2.3万元。

金城支行利用每周六清收日，与零售业务管理部一起下乡对不良贷户进行上门清收。通过询问附近居民，锁定贷户家庭详细住址。采取突击上门催收的方法，让贷户无法躲避清收。又侧面打听贷户的家庭情况，对贷户的亲人，友人进行回访，从而以亲情督导，让不良贷户认识到赖贷的不良影响。通过沟通了解，贷户王某2015年在我行因养鸡贷款10万元。由于经营不善倒闭，最近几年，收入一般，现靠打工维持生计，通过多次沟通协商，贷户先归还一千元，随后再逐步还清。

南常支行在不良贷款清收行动中，逐笔摸底排查，因户施策清收，其中贷户王某家孩子刚高考完，清收人员上门清收，向贷户讲明利弊和征信的重要性，王某当场归还3000元。

普惠金融事业部成立清收小组，采用一户一策的方法上门催收。截至6月底，共走访46户，收回不良贷款本息46万元。客户常某于2018年因经营服装店资金不足在该行借款2万元，后因经营不善店铺关闭，本人常年在外打工。清收人员多次上门催收，常某家人拒不配合，试图“赖”掉这笔债。通过多次走访找到常某及其家人，一是为其算良心账，以前农商行在其最困难的时候帮助了她，而如今有能力偿还，岂有赖账的道理；二是算名誉账，如果赖贷我行将通过法院及公众平台进行催收，势必会让其当众出“丑”。在与常某反复沟通后，其归还了部分，并签订了还款计划，约定半年内结清贷款，成功化解了该笔不良贷款。（王珊）