黄河新闻网长治讯:近期,武乡县城持续下雨天气,给人民群众的生活与出行带来了诸多不便。面对这样的天气状况,邮储银行武乡县支行全力确保营业场所与员工正常出行的同时,也始终坚守服务初心,以细致入微的服务温暖每一位客户的心。
为确保客户能够安全、顺畅地办理业务,邮储银行武乡县支行员工通过微信朋友圈等渠道发布温馨提示,引导客户优先选择网银、手机银行等线上渠道办理业务,减少户外出行。同时,在网点入口处铺设了防滑垫,并提示客户注意脚下安全,提供免费雨具借用服务。对于前来办理业务的老年客户,工作人员更是贴心地主动上前搀扶,以防他们在湿滑的地面上摔倒。
一位张先生说:“你们银行这服务真不错,上次中午来你们网点歇脚,工作人员看到我有点中暑,给我送上藿香正气水,这次下雨,我一看到你们网点就知道今天不用担心淋雨了,谢谢你们提供的伞。”通过热情地邀请环卫、城管、路人进入大堂避雨,并为他们送上热腾腾的茶水,让他们在雨天里感受到一丝温暖,户外工作者纷纷表示感谢。
风雨无情,邮储银行有爱。未来,邮储银行武乡县支行将继续以服务为本,以客户为重,不断优化服务措施,提升应急能力,用实际行动传递邮储银行的温度与力量。(韩娜)
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