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平安产险发布2023年度企业社会责任报告
发布时间: 2024-06-27   |  来源: 黄河新闻网长治频道

黄河新闻网长治讯:日前,在平安36周年司庆日到来之际,平安产险发布《2023年度企业社会责任报告》(以下简称《报告》),从服务国计民生、践行绿色发展、升级客户体验、完善公司治理、坚守公益初心、心系员工发展六个维度,交出了一份平安产险履行社会责任、服务国家战略的年度“答卷”。

《报告》显示,2023年,平安产险为全国1500个重点工程提供超过3.9万亿元风险保障;为“三农”发展注入金融“活水”,带动77.5万农户年增收93亿元;推出ESG保险、城市红树林碳汇指数保险等产品,覆盖绿色生态、绿色产业等多个领域,助推经济绿色发展;2023年全年理赔金额超1600亿元,全年服务客户超5亿人次。

助力经济社会高质量发展

平安产险坚持以中央金融工作会议精神为指引,不断提升保险服务国计民生供给能力,将自身发展融入国家发展之中,以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。

在助力乡村振兴的道路上,打造“科技型农险”“服务型农险”,为农业生产保驾护航。截至2023年末,平安产险各分支公司党支部已与各地基层村委党支部建立1434个党建共建点,服务覆盖村民298万名,累计提供超1.9万亿风险保障;累计落地“振兴保”项目295个,撬动产业发展资金50.41亿元,助力77.5万农户年增收93亿元。

为提升乡村医疗健康服务水平,平安产险启动“筑牢党建基础,服务乡村振兴”医疗健康下乡百村巡回活动。截至2023年末,已在全国24个省区市、307个乡村,累计完成AED急救培训超3000人,捐赠常用医疗器械超2000套,为超2300位村民提供免费体检服务,并通过平安爱农宝App提供免费线上问诊服务超6000次,同时为农户提供优惠购药配送到村、科普健康养生等服务。

在服务国家重大项目建设领域方面,截至2023年,平安产险为全国1500多个重点工程提供超过3.9万亿元风险保障;在保障护航小微企业的实践中,为超230万家小微企业提供了超200万亿全险种风险保障,累计赔案超168万笔,赔款金额超46.4亿元。同时,通过平安企业宝线上平台为企业提供保险、风控、健康等增值服务共计3379万次,帮助企业客户降本5312万元,助力企业提效1471万小时,通过“保险+服务”的经营模式,助力企业稳定经营发展。通过为小微企业、新市民等群体量身定制高性价比的产品,从点上着手不断提升受保群体数量,首创“小微‘乐企e生’员工、顾客、财产综合性普惠保障”项目。

以“三省”服务让生活更简单

2023年,平安产险全年理赔金额超1600亿元,全年服务客户超5亿人次,赔付件数超4.7亿件,平均每天赔付金额超4.38亿元。随着理赔金额与服务人次的不断增长,平安产险着力提升专业服务能力,致力为客户打造“省心、省时、又省钱”的服务体验。

在理赔服务优化和创新方面,以客户需求为导向,持续提升“三省”服务效能: 专属理赔经理全程守护陪伴、线上理赔365天不停歇、免垫付先赔后治。

此外,参与重大灾害预警和救援,践行保险社会责任。通过科技创新,自主研发鹰眼系统(DRS2.0)及大灾应急服务平台,利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,打造一站式“保险+服务+科技”解决方案。2023年,共预警57.2万次由于台风、暴雨、洪水等灾害产生的影响,发出预警信息85.7亿次,覆盖8704万个人和企业客户,并为超过12.6万家客户提供了现场的隐患排查等服务。

深化绿色金融助力碳中和

平安产险聚焦光伏、水电、风电、储能等新能源产业的保障需求,完成碳捕集损失、光照损失、电池能效衰减等保险产品开发,发挥自身“科技+服务”优势,支持优质能源企业开展新能源业务,为生态环境保护注入保险力量。2023年,平安产险累计为清洁能源行业客户提供5.5万亿保额保障,支出赔付超9.3亿元。

此外,发挥自身“科技+服务”优势,为生态环境保护注入保险力量。持续聚焦绿色种植业、绿色林业、绿色畜牧业、绿色渔业保险等领域,丰富绿色农业保险产品体系。2023年,累计为生态农业客户提供保额超2.6万亿元,开发落地共计200余款绿色农业保险产品。

深入开展“平安守护者行动”,打造应急管理“1+N”政企协作模式,通过培养输出一支标准化、专业化的平安志愿者救援队,为政府、企业、居民提供风险排查、应急演练、风险教育、保险保障等防灾减灾标准化服务,助力提升全社会防灾减灾能力。2023年,在全国44家二级机构落地“平安守护者行动”,覆盖超160个城市,组织8305名员工参与,线下服务达69.1万人次。

在教育公益方面,连续十四年参与平安希望小学支教行动,并深耕“寸草安心”乡村儿童心理健康公益项目,通过探索构建“师资力量培训+标准课程+教学设施+志愿服务”帮扶模式,呵护乡村儿童健康成长。(平安产险山西分公司


[编辑:邢璐霞]

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平安产险发布2023年度企业社会责任报告

黄河新闻网长治讯:日前,在平安36周年司庆日到来之际,平安产险发布《2023年度企业社会责任报告》(以下简称《报告》),从服务国计民生、践行绿色发展、升级客户体验、完善公司治理、坚守公益初心、心系员工发展六个维度,交出了一份平安产险履行社会责任、服务国家战略的年度“答卷”。

《报告》显示,2023年,平安产险为全国1500个重点工程提供超过3.9万亿元风险保障;为“三农”发展注入金融“活水”,带动77.5万农户年增收93亿元;推出ESG保险、城市红树林碳汇指数保险等产品,覆盖绿色生态、绿色产业等多个领域,助推经济绿色发展;2023年全年理赔金额超1600亿元,全年服务客户超5亿人次。

助力经济社会高质量发展

平安产险坚持以中央金融工作会议精神为指引,不断提升保险服务国计民生供给能力,将自身发展融入国家发展之中,以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。

在助力乡村振兴的道路上,打造“科技型农险”“服务型农险”,为农业生产保驾护航。截至2023年末,平安产险各分支公司党支部已与各地基层村委党支部建立1434个党建共建点,服务覆盖村民298万名,累计提供超1.9万亿风险保障;累计落地“振兴保”项目295个,撬动产业发展资金50.41亿元,助力77.5万农户年增收93亿元。

为提升乡村医疗健康服务水平,平安产险启动“筑牢党建基础,服务乡村振兴”医疗健康下乡百村巡回活动。截至2023年末,已在全国24个省区市、307个乡村,累计完成AED急救培训超3000人,捐赠常用医疗器械超2000套,为超2300位村民提供免费体检服务,并通过平安爱农宝App提供免费线上问诊服务超6000次,同时为农户提供优惠购药配送到村、科普健康养生等服务。

在服务国家重大项目建设领域方面,截至2023年,平安产险为全国1500多个重点工程提供超过3.9万亿元风险保障;在保障护航小微企业的实践中,为超230万家小微企业提供了超200万亿全险种风险保障,累计赔案超168万笔,赔款金额超46.4亿元。同时,通过平安企业宝线上平台为企业提供保险、风控、健康等增值服务共计3379万次,帮助企业客户降本5312万元,助力企业提效1471万小时,通过“保险+服务”的经营模式,助力企业稳定经营发展。通过为小微企业、新市民等群体量身定制高性价比的产品,从点上着手不断提升受保群体数量,首创“小微‘乐企e生’员工、顾客、财产综合性普惠保障”项目。

以“三省”服务让生活更简单

2023年,平安产险全年理赔金额超1600亿元,全年服务客户超5亿人次,赔付件数超4.7亿件,平均每天赔付金额超4.38亿元。随着理赔金额与服务人次的不断增长,平安产险着力提升专业服务能力,致力为客户打造“省心、省时、又省钱”的服务体验。

在理赔服务优化和创新方面,以客户需求为导向,持续提升“三省”服务效能: 专属理赔经理全程守护陪伴、线上理赔365天不停歇、免垫付先赔后治。

此外,参与重大灾害预警和救援,践行保险社会责任。通过科技创新,自主研发鹰眼系统(DRS2.0)及大灾应急服务平台,利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,打造一站式“保险+服务+科技”解决方案。2023年,共预警57.2万次由于台风、暴雨、洪水等灾害产生的影响,发出预警信息85.7亿次,覆盖8704万个人和企业客户,并为超过12.6万家客户提供了现场的隐患排查等服务。

深化绿色金融助力碳中和

平安产险聚焦光伏、水电、风电、储能等新能源产业的保障需求,完成碳捕集损失、光照损失、电池能效衰减等保险产品开发,发挥自身“科技+服务”优势,支持优质能源企业开展新能源业务,为生态环境保护注入保险力量。2023年,平安产险累计为清洁能源行业客户提供5.5万亿保额保障,支出赔付超9.3亿元。

此外,发挥自身“科技+服务”优势,为生态环境保护注入保险力量。持续聚焦绿色种植业、绿色林业、绿色畜牧业、绿色渔业保险等领域,丰富绿色农业保险产品体系。2023年,累计为生态农业客户提供保额超2.6万亿元,开发落地共计200余款绿色农业保险产品。

深入开展“平安守护者行动”,打造应急管理“1+N”政企协作模式,通过培养输出一支标准化、专业化的平安志愿者救援队,为政府、企业、居民提供风险排查、应急演练、风险教育、保险保障等防灾减灾标准化服务,助力提升全社会防灾减灾能力。2023年,在全国44家二级机构落地“平安守护者行动”,覆盖超160个城市,组织8305名员工参与,线下服务达69.1万人次。

在教育公益方面,连续十四年参与平安希望小学支教行动,并深耕“寸草安心”乡村儿童心理健康公益项目,通过探索构建“师资力量培训+标准课程+教学设施+志愿服务”帮扶模式,呵护乡村儿童健康成长。(平安产险山西分公司