黄河新闻网长治讯：武乡农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，围绕“下沉”做文章，组织员工深入商圈、市场、小区、村庄等地，将优质的金融服务、实用的金融知识送到客户身边，持续赋能乡村振兴，不断提升金融服务质效。

新世支行积极抢占市场份额，持续开展外拓走访工作，组织员工深入沿街商户、街道，通过精准聚焦客户需求，为客户提供涵盖存款、贷款、电子银行等产品的全面金融服务，增强对优质客户的吸引力，提升综合服务质效，夯实客户服务基础；同时向过往的群众发放宣传单页，讲解防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等金融知识，提升群众的风险防范意识，拉近客户与我行的距离。

图为：武乡农商银行员工深入田间地头向农户介绍金融产品

监漳支行立足本土实际，下沉服务重心，围绕大棚产业特点，组织客户经理深入田间地头，寻访种植大棚，对辖内种植户信息进行梳理，逐户了解大棚种植的资金需求、金融服务需求等情况，向他们积极宣讲最新支农支小政策，推广营销晋享e贷、红星贷等特色产品，详细介绍申请流程、利率、还款方式等，有针对性地为蔬菜种植大户提供信贷支持，以真金白银助力“菜篮子”产业发展。

故城支行全员秉承农信“背包精神”，主动深入群众，搬起板凳与村民坐在一起，围成一圈，与群众“面对面”沟通，“心贴心”交流，了解老百姓家庭情况和金融需求，倾听他们的想法与意见，并做好记录及时反馈，达到聚人气，查实情的目的，为他们及时提供更加优质、便捷的金融服务，真正融入百姓身边。（张霞）