黄河新闻网长治讯:为深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务效率和水平,沁县农商银行将社保卡推广工作作为抢占市场的有力抓手,全方位满足群众社保卡办理需求,截至目前,已累计办理社保卡34050张。
图为:沁县农商银行向客户宣传社保卡业务
多渠道宣传,全面覆盖有实效。充分发挥线上线下宣传模式,线上利用微信公众号、微信群、抖音等各类线上平台加大宣传推广,向客户群普及社保卡功能、办理流程及开通渠道;线下以社保卡各项优惠活动为契机,搭建社保卡咨询平台,工作人员向客户讲解社保卡存取现金、消费转账等金融功能及身份认证、信息查询、社保缴纳等社会保障功能,并一对一耐心地回答客户提出的问题,提高客户对社保卡的认知度和使用率。
多方位对接,精准服务提质效。充分发挥“点多面广”优势,将社保卡营销融入日常工作中,以“市场主体对接”为切入点,深入企业、商户营销贷款产品的同时,讲解我行社保卡支付满减、与晋享e付商户联合开展商圈满减活动等,做优金融服务;积极与当地镇政府、村两委对接,打造进村办公模式,积极上门提供暖心服务,为行动不便和高龄老年客户等特殊客户群体及时办理社保卡开卡、激活、挂失、重置密码等业务,逐步打通农村阵地,充分发挥社保卡以点带面、小卡片大服务的辐射作用。
多举措发力,普惠金融获成效。网点设立社保卡业务窗口,主动向办理业务客户讲解社保卡基本知识,深入分析客户的潜在需求,现场为客户办理社保卡;利用网点厅堂举行微沙龙,积极开展社保卡业务宣传及电子社保卡签发工作,耐心讲解社保卡在社保缴费、就医购药、就医结算等方面的便利;配备社保卡制卡终端,工作人员以各类优惠活动为切入点宣传第三代社保卡,提升营销效率和客户满意度。(栗欣)
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